ショッピングガイド

ご注文の前に必ずご確認ください。

商品注文方法

1.商品をカートに追加する
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6.配送方法を選択する
7.支払い方法を選択する(クレジットカードの方はこちらのページでカード情報を入力してください)

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9.ご注文完了を押す

10.注文受付メールが届きましたらご注文完了です

  • クレジットカードの方は決済完了しておりますので、配送までお待ち下さい。

  • 銀行振込の方はメール内「注文を表示する」に記載してある銀行口座に7営業日以内にお振込みください。ご入金確認後、3~5営業日以内に配送させていただきます。

  • 注文受付メールが1時間以上届かない場合、注文が完了していない可能性がございます。お手数をおかけしますが、お問い合わせ から、ご注文日とお名前をご明記の上、ご連絡くださいませ。

定期購入について

【定期購入プランのご利用ガイド】をご確認ください。

定期購入プラン(口座振替)の商品と他の商品は、同時にカートに入れることはできません。

お支払いについて

●クレジットカード決済

【VISA、MASTER、JCB、AMEX】
(カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されます。)

銀行振込

[振込口座先銀行] PayPay銀行 

[支店名] ビジネス営業部支店(005)

[口座種別] 普通 4495673

[口座名] カ)スタジオエッセンス

 

・お振込確認後、3~5営業日以内に商品を発送いたします。
・7営業日以内にお振込をお願い致します。
・恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担頂いております。

●口座振替(定期購入プランのみ)

【口座振替手数料】一律 ¥330

​●コンビニ先払い(通常購入のみ)

【コンビニ決済手数料】​一律 ¥190

​●代金引換決済・e-コレクト(通常購入のみ)

 購入金額1円〜9,999円:【手数料】¥330
 購入金額10,000円~29,999円:【手数料】¥440
 購入金額30,000円~49,999円:【手数料】¥660

配送について

●送料について

・送料無料です。

●出荷条件
・ご注文受付後、基本3~5営業日以内に発送致します。

●配送方法
・商品は宅配便、クリックポストにて国内より発送致します。
・配送業者は、ヤマト運輸(宅急便コンパクト)・佐川急便(宅配便)・日本郵便(クリックポスト)になります。

・配送業者の指定はできませんのでご了承ください。

●配送先について

・日本国内に限ります。

返品交換について

●返品の方法
・基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
・初期不良による返品・交換は、商品到着後8日以内に、【必ず】お問い合わせ
 より事前連絡をください。
・弊社で初期不良の確認ができましたら、着払いにてご返送お願い致します。良品との交換をさせて頂きます。
・返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分な梱包での返送をお願いいたします。
・ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。
・次に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。
1.お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
2.商品が開封されている場合
3.商品到着後9日以上が経過したもの、また事前連絡がない場合

ご不明な点がございましたら

お問い合わせ

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