定期購入プランのご利用ガイド
毎月1回、特別価格で定期的にお届けし、お買い忘れを防ぐ便利な定期購入プランです。
簡単な登録でどなた様でもご利用いただけます。
わたしたちは、「スキンケアは継続することが重要」だと考えております。
「ご利用して頂く皆さまに、お肌の変化を体感して頂きたい。」
そのような思いから、初めの3ヶ月は継続してのお届けをお約束頂いております。
・初めの3ヶ月(3回)は継続してのお届け
初めの3ヶ月は継続してのお届けとなり、3回目のお届け完了までは休止、解約をすることはできません。
予めご了承ください。
・お支払いについて
【クレジットカード決済】 【口座振替】からお選びいただけます。
ご希望の決済方法の商品ページからご登録にお進み下さい。
※登録途中でのお支払い変更はできませんので、お手数ですが、はじめから登録し直して下さい。
※クレジットカード決済についての諸注意
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2回目以降のお届けの際、有効期限切れやカードエラー(残高不足等)により注文確定とならない場合がございます。エラーが発生した場合は弊社よりメールをお送りいたします。
※口座振替についての諸注意
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商品代に手数料¥300(税別)が含まれております。
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初回ご注文分は【銀行振込】先払いとなります。ご入金確認後、3~5営業日以内に発送させていただきます。
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引き落とし口座を登録する際のシステム上、2ヶ月ほどの日数をいただきます。そのため、初回、2回目(引き落とし口座ご登録完了まで)は、銀行振込にてお願いしております。
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初回製品発送時に「アプラス預金口座振替依頼書・自動払込用申込書」を同封させていただきますので、必要事項を署名、ご捺印の上、返信用封筒にて、記載の期限までにご返送下さい。2回目以降は、毎月、初回ご注文日(初回ご注文月日が11月6日の場合、12月6日)前後に、翌月の請求書を送付させていただきますので、そちらに沿ってお手続き下さい。ご入金確認後、3~5営業日以内に発送させていただきます。
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銀行振込から口座引落への移行の際、口座振替開始の初月のみ、銀行振込分と翌月口座振替分、合わせての2本分のお支払いをしていただくことをご了承下さい。
・配送について
ヤマト運輸の宅急便コンパクトでお届けいたします。
初回分は、お手続き後の3~5営業日以内に発送させていただきます。
※休業日、祝日(年末年始ゴールデンウィーク)は翌営業日の発送となります。
それ以降は以下のスケジュールとなります。
発送スケジュール(クレジットカード決済のお客様)
初回のご注文日が、
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1〜10日の方 ➡毎月11日
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11〜20日の方➡ 毎月21日
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21〜 31日の方➡ 翌月1日
発送スケジュール(口座振替のお客様)
口座登録完了後から、
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引き落とし日 毎月27日 ➡ 翌月11日
上記がそれぞれの発送予定日となります。
発送後に発送メールを送らせていただきますのでご確認下さいませ。
・定期購入プランの休止、解約について
3回目のお届け完了以降から、定期購入の休止、解約の適用が可能となります。
必ず、次回ご注文日の2週間前までのお申し込みが必要となります。
※休止は最大6ヶ月まで可能です。
例えば…
初回ご注文日が12/1のお客様は、ご注文日が1日となります。
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休止の場合→ 3回目のお届け以降の3/1~最大6ヶ月後の8/1まで 休止可能
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解約の場合→ 3回目のお届け以降の3/1~ 解約可能(休止、解約を希望される月のご注文日2週間前までである、2/1までに休止、解約希望のお申し込みがあった場合)
ATTENTION
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次回ご注文日の2週間前を過ぎた場合は、翌月からの適用となりますのでご注意ください。
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解約後、再び定期購入プランを契約された場合、再開後から3ヶ月は継続してのお届けとなり、3回目のお届け完了までは休止、解約をすることはできません。予めご了承ください。
・お客様情報の変更
住所やお届け先、クレジットカード番号などのお客様情報の変更は お問い合わせ からご連絡ください。
マイアカウントからの編集では変更完了となりませんのでご注意下さいませ。